Nội dung chính
Sở Văn hoá – Thể thao TP.HCM yêu cầu các nghệ sĩ duy trì phong cách ứng xử lịch sự, tôn trọng công chúng trên không gian mạng.
Tiêu chuẩn ứng xử trên mạng xã hội
Trong buổi họp báo thường kỳ tại Trung tâm Báo chí TP.HCM vào chiều 15/1, bà Phạm Đắc Mỵ Trân – Trưởng phòng Thông tin điện tử của Sở Văn hoá – Thể thao đã nhấn mạnh rằng các quy tắc ứng xử trên mạng đã được ban hành từ năm 2021, nhằm bảo vệ giá trị văn hoá và đạo đức xã hội. Các nguyên tắc then chốt bao gồm:
- Hành vi trực tuyến phải lành mạnh, phù hợp với chuẩn mực đạo đức và thuần phong mỹ tục.
- Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với nội dung mình đăng tải.
- Cấm sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, phản cảm hoặc làm tổn hại danh dự, nhân phẩm người khác.
Quy tắc riêng dành cho người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật
Đối với nghệ sĩ, Sở đã đưa ra bộ quy tắc ứng xử riêng, nhằm khuyến khích họ lan tỏa những giá trị tích cực và duy trì hình ảnh cá nhân tốt đẹp. Các yêu cầu chính:
- Thể hiện sự chân thành, thân thiện với khán giả và công chúng.
- Tránh các phản hồi mang tính công kích hoặc gây tranh cãi không cần thiết.
- Tuân thủ chặt chẽ các quy định của pháp luật về an ninh mạng và quản lý dịch vụ Internet.

Khung pháp lý liên quan
Theo Luật An ninh mạng và Nghị định 147/2024/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet, mọi người dùng mạng xã hội phải chịu trách nhiệm về nội dung mình đăng tải, lưu trữ và chia sẻ. Việc vi phạm quy tắc có thể dẫn đến cảnh cáo, tước quyền sử dụng nền tảng hoặc các hình thức xử lý pháp lý khác.

Trường hợp thực tế: Lệ Quyên và phản ứng trên mạng
Vào ngày 10/1, ca sĩ Lệ Quyên đăng video mặc trang phục dân tộc trong chuyến du lịch Sa Pa, thu hút cả lời khen và chỉ trích về ngoại hình và tuổi tác. Khi một khán giả bình luận bằng tiếng Anh “Her flop era lowk serving”, tài khoản Threads được cho là của Lệ Quyên đã phản hồi bằng lời lẽ được một số người cho là gay gắt, gây bùng nổ tranh luận.
Sau đó, Lệ Quyên lên tiếng phủ nhận việc mất kiểm soát hay dùng ngôn từ thô tục, cho rằng phản hồi chỉ là sự tự vệ trước những cáo buộc và tin giả lan truyền trên mạng. Cô nhấn mạnh rằng nghệ sĩ cũng là con người, cần được tôn trọng và không nên bị tấn công bằng lời nói.
Nhận định và đề xuất
Vụ việc Lệ Quyên là minh chứng rõ ràng cho việc các nghệ sĩ cần có chiến lược truyền thông chuyên nghiệp, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc ứng xử đã được đề ra. Đối với các nghệ sĩ trẻ, việc đào tạo kỹ năng quản lý khủng hoảng truyền thông và hiểu rõ pháp lý liên quan sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và duy trì hình ảnh tích cực.
Với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước, Sở Văn hoá – Thể thao TP.HCM sẽ tiếp tục giám sát, hỗ trợ và khuyến khích nghệ sĩ nâng cao đạo đức nghề nghiệp, đồng thời đưa ra các biện pháp xử lý kịp thời khi có vi phạm.
Hoàng Yến