Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển nhanh chóng, ngành Y tế đang đối mặt với những thách thức mới về sức khỏe cộng đồng. Để đáp ứng nhu cầu này, công tác lãnh đạo và chỉ đạo cần có tầm nhìn chiến lược, khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác dựa trên dữ liệu. Chuyển đổi số (CĐS) và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) đã trở thành động lực quan trọng giúp ngành Y tế nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và chỉ đạo.

Cơ sở pháp lý cho chuyển đổi số ngành Y tế đã được Chính phủ và các bộ, ngành liên quan xây dựng để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình này. Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07/3/2019 của Chính phủ về phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến 2025, đã đặt nền móng cho một nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm. Ngành Y tế được xác định là một trong những lĩnh vực mũi nhọn cần ưu tiên CĐS để cải thiện dịch vụ công, hướng tới sự hài lòng của người dân.

Nghị quyết số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị về chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, đã khẳng định sự cần thiết phải đẩy mạnh ứng dụng các thành tựu của Cách mạng công nghiệp 4.0, đặc biệt là CĐS, vào mọi lĩnh vực kinh tế – xã hội. Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, đã cụ thể hóa lộ trình, mục tiêu và nhiệm vụ CĐS cho từng ngành, lĩnh vực, trong đó nhấn mạnh các nội dung trọng tâm cho y tế.

CNTT và CĐS đã giúp ngành Y tế nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và chỉ đạo thông qua việc tự động hóa việc thu thập, tổng hợp và lưu trữ dữ liệu khám chữa bệnh, sử dụng thuốc, vật tư tiêu hao. Lãnh đạo có thể truy cập các bảng điều khiển trực quan, hiển thị các chỉ số hiệu suất quan trọng theo thời gian thực. CĐS đã giúp nâng cao tính minh bạch, khả năng giám sát và kiểm soát thông qua hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử và bệnh án điện tử chuẩn hóa thông tin, giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công.

CĐS cũng đã giúp tối ưu hóa nguồn lực và quy trình hành chính trong ngành Y tế. Việc tự động hóa nhiều quy trình hành chính phức tạp đã giảm đáng kể công việc giấy tờ, giải phóng thời gian và nguồn lực cho cán bộ y tế để tập trung vào các hoạt động chuyên môn.

Một ví dụ điển hình về việc triển khai CĐS trong ngành Y tế là Câu chuyện Chuyển đổi số tại Y tế Cơ sở tỉnh Ninh Bình. Tỉnh Ninh Bình là một trong những tỉnh tiên phong trong việc triển khai CĐS tại tuyến y tế cơ sở, cho thấy hiệu quả rõ rệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo và chăm sóc sức khỏe ban đầu. Hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử đã được triển khai tại các trạm y tế xã, phường, thị trấn, giúp lãnh đạo Sở Y tế và các Trung tâm Y tế huyện theo dõi các chỉ số sức khỏe cộng đồng một cách toàn diện.

Hiện nay, nhiều đơn vị trong ngành Y tế đã và đang tích cực triển khai các giải pháp CĐS, như Bộ Y tế, Sở Y tế các tỉnh, thành phố, và các Bệnh viện lớn trên toàn quốc. Quá trình CĐS trong ngành Y tế không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo và chỉ đạo mà còn trực tiếp cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân.

Trong nỗ lực không ngừng nghỉ để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân, ngành y tế tỉnh Hưng Yên đã và đang triển khai nhiều giải pháp toàn diện. Từ việc đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, cải thiện cơ sở vật chất, ứng dụng công nghệ thông tin, đến lấy người bệnh làm trung tâm, tất cả đều hướng tới mục tiêu cung cấp dịch vụ y tế tốt nhất cho cộng đồng.

Theo bà Nguyễn Thị Anh, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Y tế, ngành y tế Hưng Yên đã lãnh đạo và chỉ đạo toàn diện việc triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Sở đã thực hiện việc cử cán bộ đi đào tạo, tập huấn, bao gồm 2 tiến sĩ, 84 bác sĩ chuyên khoa II, 158 thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa I và 105 bác sĩ, dược sĩ đại học. Ngoài ra, còn có hơn 2 nghìn lượt cán bộ, viên chức đã tham gia các khóa đào tạo, tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ và bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ y tế trong tỉnh, giúp các bác sĩ tích lũy thêm kiến thức để phục vụ tốt hơn cho việc khám chữa bệnh, cũng như triển khai nhiều kỹ thuật tiên tiến, hiện đại.

Bên cạnh việc đào tạo nhân lực, ngành y tế Hưng Yên còn triển khai các bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện được Bộ Y tế ban hành, cũng như thực hiện khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế. Một trong những phản hồi tích cực từ người bệnh là ông Mai Ngọc Minh, một người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Thái Bình. Ông đã bày tỏ sự hài lòng với sự quan tâm chăm sóc tận tình và chu đáo của các y bác sĩ. Ông đánh giá cao sự đổi mới của bệnh viện về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế.

Hiện nay, ngành y tế Hưng Yên đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám, chữa bệnh và quản lý y tế. Một số ứng dụng đáng chú ý bao gồm hệ thống quản lý bệnh án điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, đặt lịch khám online. Sở Y tế đã ban hành kế hoạch triển khai bệnh án điện tử ngành y tế với mục tiêu đến ngày 1/10/2025, 100% số cơ sở khám, chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh hoàn thành việc triển khai bệnh án điện tử. Đồng thời, 100% các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Sở Y tế đã đầu tư đầu đọc thẻ căn cước công dân, hướng dẫn người bệnh sử dụng thẻ căn cước công dân thay thế thẻ bảo hiểm y tế trong khám, chữa bệnh. Việc này không chỉ giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ mà còn giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch.

Những nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành y tế Hưng Yên trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân đã và đang mang lại kết quả tích cực. Với việc tiếp tục đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, cải thiện cơ sở vật chất, ứng dụng công nghệ thông tin và lấy người bệnh làm trung tâm, ngành y tế Hưng Yên đang hướng tới mục tiêu trở thành điểm sáng trong lĩnh vực y tế, mang lại sức khỏe và sự hài lòng cho cộng đồng.